使い方の質問、導入のご相談、協業のご提案——以下の窓口からご連絡ください。本ページの連絡先は例示です。
テクニカルサポート
まずドキュメントとトラブル対策ページを検索してください。解決しない場合はチケットを送るかオンラインサポートへ。版と端末情報を添えると回答が早くなります。
- まずドキュメントと対策ページを検索
- チケットには版と OS 情報を記載
- オンラインサポートは営業日対応
- 緊急時は優先度を明記
ビジネスのご相談
法人導入、個別のご提案、パートナー協業はビジネス窓口へ。台数と利用場面を添えていただくと、迅速に評価できます。
- 法人導入とソリューション相談
- 台数と場面を共有
- デモと試用の申請
- パートナー協業のご相談
その他の窓口
脆弱性は専用窓口へ。取材・コンテンツ協業は公式メールで受け付け、数営業日以内に返信します。
- 脆弱性は専用窓口へ報告
- 取材・協業は公式メール
- 公式ソーシャルアカウント
- 数営業日以内に返信
よくある質問
質問への回答はいつ頃来ますか？
チケットは通常 1 営業日以内に応答し、緊急事象を優先します。休祝日は遅れる場合があります。
製品への提案はできますか？
サポートやメールで受け付けています。利用場面と期待する効果を書いていただくと採用されやすくなります。