如果需要把遠端控制嵌入自己的業務系統（如工單系統一鍵遠端、運維平台裝置管理），可以透過開放介面實現。
可以做什麼
透過介面可獲取裝置清單與狀態、發起遠端會話、查詢會話記錄與稽核日誌，把遠端能力嵌入既有流程。
- 獲取裝置清單與線上狀態
- 發起遠端會話
- 查詢會話與稽核記錄
- 同步成員與分組資訊
連線方式
在開放平台創建應用獲取憑證，透過服務端介面調用能力，按檔案完成鑑權與回調設定。
- 創建應用獲取密鑰
- 按檔案完成介面鑑權
- 設定回調接收事件
- 先在測試環境驗證
安全與限流
密鑰需妥善保管，避免寫入客戶端代碼；介面有調用頻率限制，建議做好重試與幂等處理。
- 密鑰只儲存在服務端
- 遵守調用頻率限制
- 做好重試與幂等設計
- 定期輪換密鑰
常見問題
可以做到使用者無感知連接嗎？
不可以。涉及遠端控制的會話必須滿足授權與告知要求，介面調用同樣受權限與稽核約束。
介面有調用限制嗎？
有頻率與配額限制，具體以開放平台檔案為準，超限時建議做本機快取與異步處理。