向日葵 12 發布:桌面畫質升級,跨網連接更穩查看更新

黑屏或白屏

連上了却看不到畫面:權限、鎖屏、驅動與顯卡相關的檢查。

黑屏幾乎都發生在"連接成功但畫面沒過來"的環節。最常見的是權限未授予(尤其是 macOS)、被控端處于鎖屏或睡眠、顯卡驅動異常。

權限問題(macOS 高發)

macOS 必須授予螢幕錄制權限,否則遠端端只會收到黑屏。授權後需要重新啟動客戶端,系統升級後權限可能被重置。

  • 系統設定 → 隱私與安全性 → 螢幕錄制
  • 勾選客戶端並重新啟動應用
  • 同時檢查辅助功能權限
  • 系統升級後重新確認授權

鎖屏與休眠

Windows 在鎖屏或屏保狀態下可能返回黑屏,macOS 同樣如此。可以讓裝置保持登入狀態,或先在會話內發送喚醒操作。

  • 保持系統處于已登入狀態
  • 關閉螢幕保護與自動鎖屏
  • 關閉睡眠與休眠
  • 必要時透過遠端命令喚醒顯示

驅動與顯卡

虛擬顯示驅動未安裝成功、顯卡驅動異常或多顯卡切換(獨顯 / 核顯)都可能造成黑屏。可重裝客戶端或更新顯卡驅動。

  • 重裝客戶端以修復虛擬驅動
  • 更新顯卡驅動到穩定版本
  • 多顯卡機器嘗試切換顯卡模式
  • Windows 可嘗試停用硬體加速

常見問題

只有部分應用視窗黑屏?

通常是受保護內容(如 DRM 視訊)或硬體加速視窗,可嘗試關閉該應用的硬體加速後重連。

用網頁端連也會黑屏嗎?

黑屏原因在被控端,與控制端形態無關,仍需按權限、鎖屏與驅動三條線檢查。

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