向日葵 12 發布:桌面畫質升級,跨網連接更穩查看更新

手機投屏與遠端協助

把安卓手機螢幕投到電腦上查看,或由客服遠端協助操作手機。

手機投屏把移動端畫面搬到電腦大屏上:可以在電腦上用鍵鼠操作手機,適合簡報、測試與遠端協助場景。

支援的形態

安卓裝置支援螢幕投射與遠端協助,iOS 裝置受系統限制,主要提供螢幕查看能力。投屏畫面清晰度與帧率可按網路情況調整。

  • 安卓裝置支援投屏與遠端協助
  • iOS 裝置支援螢幕查看
  • 支援横竖屏自動適配
  • 可調整投屏解析度與帧率

典型場景

客服幫使用者檢查 App 問題、開發者在電腦上簡報手機操作、運營把手機內容投到大屏上做展示,都是投屏的高頻用法。

  • 客服遠端協助檢查 App 故障
  • 開發測試時在大屏上查看手機介面
  • 簡報與培訓時投屏展示操作路徑
  • 家長協助長辈完成手機設定

使用注意

投屏會持續佔用上行帶寬與手機資源,長時間使用建議連接電源與穩定 Wi-Fi,並關閉不必要的背景應用。

  • 建議連接 Wi-Fi 並接通電源
  • 關閉背景高佔用應用以提升流暢度
  • 涉及支付與驗證碼時建議停止投屏
  • 結束後及時斷開連接

常見問題

投屏時手機還能正常用嗎?

投屏期間螢幕內容會被同步展示,建議不要在同一時間操作手機,避免誤觸。

為什麼畫面會卡頓?

多數是上行帶寬不足或手機效能吃緊,可降低投屏解析度與帧率後重試。

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